00:00:01: Hallo und herzlich willkommen zu dieser im Kernfolge.

00:00:04: Mein Name ist Frank-Helstrus, ich freue mich heute noch mal einen kleinen Aspekt aus der längeren Folge zum Thema radikale Ehrlichkeit was mir persönlich sehr am Herzen liegt nochmal herauszugreifen und es in den Führungskontext einzuordnen.

00:00:19: Ich hatte nämlich just einen Coaching mit einer Führungskraft, die nachdem eine wichtige Mitarbeitende eine Deadline verpennt hat.

00:00:27: Ein bisschen ausgerastet ist im Meeting und zwar hat sie so Sachen gesagt wie oh das ist jedes Mal dasselbe du kriegst einfach nicht hin.

00:00:35: ich kann mich aber nicht auf dich verlassen.

00:00:37: ich bin richtig enttäuscht und ich frag mich ob du die Fähigkeiten für diese Rolle überhaupt hast.

00:00:43: natürlich stand da mehr dahinter.

00:00:45: also das haben wir dann auch gemeinsam erarbeitet ein ganzes Story-Line für verantwortlich war von irgendwie nicht nur, dass das unprofessionell ist sondern die Führungskraft eben das Gefühl hat, dass sie sich nicht verlassen kann.

00:00:59: Dass ihr am Ende mal alles selbst machen muss.

00:01:01: Dass wenn Sie loslässt alles irgendwie zu schizend Pieces geht also dass sie irgendwie sich allein gelassen gefühlt hat.

00:01:08: aber darum soll es gar nicht gehen sondern ich habe dann eben mir das Angehörige gesagt oh das war aber hart.

00:01:14: und dann meinte sie Ja, den jungen Menschen ist überhaupt nichts mehr zuzumuten.

00:01:19: Ich war doch einfach nur ehrlich.

00:01:21: Letztendlich hatte sie aber mit dieser Situation ein Problem weil es eben dann im Team wirklich zur Rückzug, zu Trotzverhalten auch durch Gesichtsverlust zu Beschämung und Vermeidung geführt hat.

00:01:33: also die Teamarbeit war durch diesen kleinen Ausbruch wirklich maßgeblich irritiert.

00:01:38: von daher ist das ja wichtig gewesen für Sie dass vielleicht mal für sich zu klären und auf ihrer persönlichen Ebene konnten wir das auch klären, aber das soll jetzt gar nicht Thema sein.

00:01:48: Ich fand nur diesen Spruch von ich war doch nur ehrlich die können alle nix mehr ab.

00:01:53: so ungefähr den fand ich irgendwie so spannend weil dass in Coachings die ich habe häufiger mal so ein Ausspruch ist also dass man enttäuscht ist darüber dass das gegenüber die angeblich ausschließlich ehrlich formulierte Aussage nicht tragen kann.

00:02:13: Und da wollte ich jetzt einmal darauf eingehen zu sagen, dass radikale Ehrlichkeit überhaupt nicht dazu da ist sich im Außen und am Anderen zu regulieren.

00:02:23: also wenn Ehrlichke zur Selbstregulation benutzt wird indem du eben angestaute missmutige Gefühle loswerden möchtest, dann ist das natürlich für anderen Risiko.

00:02:37: und dann beginnt ja auch genau das was die Führungskraft nicht möchte nämlich dass Menschen anfangen zu versuchen Wahrheiten zu managen um die Fährungskraff zu managten.

00:02:48: Und ich habe dazu mal ein Buch gelesen was sich super spannend fand und das wollte ich heute einmal als Tipp geben und zwar heißt es Radical Candor von Kim Scott, vielleicht hat der eine oder andere auch schon mal gehört.

00:03:02: und da geht es eben darum nicht zu fragen wie bei radikalen Ehrlichkeit, die wir ja behandelt haben.

00:03:09: Die fragt er eher so was ist meine Wahrheit und traue ich mich die zu sagen?

00:03:14: Und wenn Ja wie spreche ich sie besonders gut aus?

00:03:17: Bei Radical Canada geht es eher darum sich in einem Führungskontext oder beruflichen Kontext zu fragen Was braucht diese Person jetzt von mir umzuwachsen?

00:03:27: Wie sage ich es klar genug sodass das auch noch persönlich angenommen werden kann.

00:03:34: dieses Konzept von Radical Canada, von Kim Scott.

00:03:37: Das sagt eben das eine Führungskraft nicht nur Feedback geben soll sie nennt es Guidance weil es eben darum geht dass man die Mitarbeitenden entwickelt, dass die Führungskraft gleichzeitig menschlich nah und inhaltlich klar sein soll ohne dass ist eben in brutale Ehrlichkeit also in diese übertriebene Emotionsregulationen kippt.

00:03:58: Und da gibt es so ein zentrales Modell, in dem es zwei Achsen gibt nämlich auf der einen Achse steht care personally also sodass man menschlich nah ist das man persönliche Anteilnahme nimmt dass man die Beziehung stärkt dass man Respekt ausdrückt und gleichzeitig und dass es dann die andere Achse geht ist darum die heißt challenge directly.

00:04:21: Man könnte sagen das ist quasi eine Zumutung der Wahrheit.

00:04:26: Da geht es um inhaltliche Klarheit, dass man auch Standards und Erwartungen eben sehr deutlich ausdrückt.

00:04:35: Und dadurch entsteht dann halt so eine vier Felder Matrix Radical Candor heißt radikale Aufrichtigkeit, also eben wirklich in der Lage zu sein sachliches Feedback zu geben.

00:04:46: In einem Beziehungsrahmen indem es auch gehört und getragen sein kann.

00:04:50: das ist eine Kommunikation die klar und zugewandt ist.

00:04:53: Und dann gibt es ja noch dass man sehr persönlich zugewannt ist Also die Beziehungsebene voll in den Vordergrund steht aber das gegenüber gar nicht challenged auf einer sachlichen Ebene.

00:05:03: Dann ist man vielleicht so nett und konfliktscheu was dazu führt Probleme einfach bestehen bleiben.

00:05:09: Und das ist im unternehmerischen Kontext ja auch eine ganz große Gefahr, weil das zum Beispiel bedeuten würde dass man eben Angst hat durch Konflikte beziehungsschäden hervorzurufen und deshalb lieber so freundlich bleibt obwohl man eigentlich innerlich mit dem Gebaren der Person nicht einverstanden.

00:05:32: Konfliktvermeidung aus Harmoniebedürfnis, aber manchmal vielleicht auch wenn man die Anstrengungen fürchtet.

00:05:36: Das ist dann so.

00:05:38: was wie macht ihr keinen Stress?

00:05:39: Ich weiß du hast viel zu tun das kriegen wir schon hin und im Hintergrund läuft aber weiter der Groll über irgendwie schwache Entscheidungsvorlagen oder schlechte Absprachen oder sowas.

00:05:50: Und dann kommt es vielleicht dazu dass man irgendwann Gefeuert wird und gar nicht so genau weiß, woran es eigentlich lag.

00:05:57: Weil die Person und dieses Feld nennt sich ruinous empathy also ruinöse Empathie weil die Person sich eben nie klar ausgedrückt hat.

00:06:07: Und das was aber meistens gemeint wird mit dem ich war doch nur ehrlich liegt eigentlich in dem feld von krasser direkter Ansprache, also inhaltlich sozusagen scharf und klar zu sein.

00:06:20: Die Wahrheit zuzumuten aber zur selben Zeit eben nicht menschlich nahezu sein.

00:06:28: Also das ist dann jemand und dieses Feld nennt sich Obnoxious Aggression der Klarheit über Druck herstellt.

00:06:36: Da wird dann Direktheit mit Schärfe verwechselt und manchmal auch die Wirkung der eigenen Stärke unterschätzt.

00:06:44: und was die Konsequenz davon ist, das genau das Gegenteil eintritt von dem, was man eigentlich wollte.

00:06:50: Nämlich man trifft mit dieser Art von Ehrlichkeit die Person.

00:06:56: also sie fühlt sich abgewertet beschämt schuldig schlecht Man spricht aber eigentlich das Verhalten gar nicht genug an.

00:07:06: Also hier ist es wichtig sich mal zu überlegen wie kann man dafür sorgen dass die Person sich auch noch in ihrer Persönlichkeit, in ihrem Mensch sein adäquat respektiert fühlt.

00:07:22: Warum Menschen vielleicht nicht aufrichtig sind und das für mich eine spannende Frage, die man sich selbst mal stellen kann ist weil man entweder Angst vor den eigenen Emotionen hat oder Angst vor dem Emotion anderer.

00:07:37: Also es gibt ja auch noch das Feld von Ich Challenge gar nicht und ich bin aber auch nicht menschlich nah.

00:07:44: Das nennt sie die Kim Scott Kim als ob ich sie persönlich kennen würde, also Kim Scott.

00:07:50: Manipulative Insincerity und das bedeutet sowas wie manipulative Unaufrichtigkeit.

00:07:56: Das trifft jemanden der versucht zu steuern ohne sichtbar Verantwortung zu übernehmen.

00:08:01: Also die Person sagt dann gar nicht was sie denkt und lässt andere die Konsequenzen spüren.

00:08:07: Die ist vielleicht ein bisschen höflich aber letztendlich zieht sie dann ihr eigenes Ding trotzdem durch.

00:08:16: Ja, jemand der Aufgaben wegnimmt hinterm Rücken oder der Vordergründig sagt alles gut.

00:08:22: Wir sortieren nur ein bisschen um und im Hintergrund wird der entsprechenden Person dann was weggenommen.

00:08:28: Vielleicht sind das auch zum Beispiel Personen.

00:08:31: es gibt ja häufig die Kritik platzieren ohne wirklich selbst Verantwortung dafür zu übernehmen.

00:08:36: also dann sowas sagen wie ja ich habe auch von sehr vielen Leuten gehört dass du schwierig bist.

00:08:41: Also ohne irgendwie eine Quellenangabe oder ohne Beispiel oder so.

00:08:45: Was man daran schon merkt, ist es gibt eben drei Felder die vielleicht die Führungskraft denken lassen dass sie sich in irgendeiner Form geäußert und Feedback gegeben hätte.

00:08:56: Aber wirklich zielführend ist eben nur Radical Candor also die radikale Aufrichtigkeit die quasi so einen kontrollierten Zugriff auf die Wahrheit zulässt und auch nur dadurch eine bestimmte Guidance, also die Chance dass jemand auch wirklich weiß was und wie er oder sie verändern kann.

00:09:18: Und einleitende Sätze dazu sind zum Beispiel so etwas Ich werde dir jetzt sehr direkt etwas sagen, weil ich dich ernst nehme und weil mir unser gemeinsamer Arbeitsstandard oder die Qualität wichtig ist.

00:09:30: Oder sowas wie hey nach der Präsentation heute möchte ich nicht dass zwischen uns etwas hängen bleibt.

00:09:37: du weißt ich bin sowohl persönlich als auch professionell ein großer Fan von dir.

00:09:42: gleichzeitig möchte ich mir heute mit dir gemeinsam dies sind das und jenes Klar anschauen.

00:09:48: Also es geht hier darum zu signalisieren, du siehst das Gegenüber und gleichzeitig fragst du dich eben im Nachhinein habe ich das Problem so klar benannt dass jetzt auch wirklich steuerbar ist in Zukunft?

00:10:04: Und was da um auf meine Führungskraft im Coaching zurückzukommen, natürlich total wichtig ist die eigene emotionale Intelligenz.

00:10:14: Dazu haben wir auch eine ganz tolle Folge aufgenommen, die kann ich an der Stelle noch mal empfehlen.

00:10:20: also es geht beim Geidens geben ja nicht nur darum dass man Entscheidungen managet sondern auch das man persönliche States also Zustände und auch Beziehungen Managed und dafür ist es natürlich wichtig eigene Emotionen sehr klar zu kennen benennen zu können und eben adäquat in sich selbst zu regulieren, bevor man in den Dialog mit dem Gegenüber eintritt.

00:10:45: Ich hoffe das dich das vielleicht ein bisschen inspirieren konnte heute nochmal darüber nachzudenken wie ehrlich und offen Du eigentlich mit deinem Team bist und auf der anderen Seite inwiefern du ihnen die Wahrheit über bestimmte Erwartungen, die du hast oder Qualitätsstandard, die im Unternehmen gelten, zumutest.